集客ノウハウ

人材紹介のTikTok採用・集客|20代求職者を動画で集客

10分
人材紹介のTikTok採用・集客|20代求職者を動画で集客

人材紹介会社がTikTokを活用して20代求職者を集客する方法を解説します。TikTokは月間アクティブユーザー2,700万人以上を誇り、10代・20代の利用率が圧倒的に高いプラットフォームです。本記事では、人材紹介のTikTok採用を成功させる5ステップ(アカウント開設・コンテンツ戦略・オーガニック運用・広告運用・効果測定)と、注意点を具体的に紹介します。

TikTokは月間アクティブユーザー2,700万人以上を誇るSNSプラットフォームです。総務省情報通信政策研究所「令和5年度 情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」によると、TikTokの利用率は10代で62.4%、20代で46.3%に達しています。

出典: 総務省情報通信政策研究所「令和5年度 情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」TikTokの利用率(10代62.4%、20代46.3%)等のデータは、総務省の情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査で確認できます(参照: https://www.soumu.go.jp/)。
「若者の娯楽アプリ」というイメージが強いですが、実は転職・キャリアに関するコンテンツの視聴数は年々増加しており、人材紹介会社にとって有力な集客チャネルになりつつあります。

結論から言うと、TikTokは20代求職者の集客において、Instagram・Xを上回るリーチ効率を実現できるチャネルです。オーガニック投稿で認知を獲得し、TikTok広告でLP誘導・LINE登録へつなげる二段構えの戦略が最も効果的です。

人材紹介のTikTok採用・集客を活用すべき3つの理由

TikTokは「暇つぶし」のアプリではなく、情報収集・意思決定のプラットフォームへと進化しています。20代の転職検討者にリーチするなら、TikTokの活用は避けて通れません。

TikTok集客の3大メリット
  1. 20代求職者へのリーチ効率がSNS最高水準(CPM 200〜500円)
  2. オーガニック投稿でもフォロワー数に関係なく拡散される可能性がある
  3. 動画コンテンツは信頼構築力が高く、エージェントの「顔が見える」安心感を提供

理由1: 20代へのリーチ力が圧倒的

TikTokのユーザー層は18〜24歳が最多で、25〜34歳が次に多い構成です。人材紹介会社が最も獲得したい20代の転職検討者が日常的に使っているプラットフォームで、自然な形で自社サービスを認知させることができます。

理由2: アルゴリズムがフォロワー数に依存しない

TikTokの「おすすめ」フィードは、フォロワー数に関係なくコンテンツの質で拡散が決まります。つまり、フォロワーゼロから始めても、良質なコンテンツを投稿すれば数万回の再生を獲得できる可能性があります。

理由3: 動画ならではの信頼構築

テキストベースの広告やスカウトメールに比べ、動画は「この人に相談したい」という感情的なつながりを生みやすいのが特徴です。CAの顔出し動画やオフィス紹介で、エージェントの雰囲気や人柄を伝えられます。

人材紹介会社がTikTok採用を成功させる5つのステップ

運用の全体像 アカウント設計 → コンテンツ戦略 → オーガニック運用 → 広告運用 → 効果測定の5ステップで進めます。

ステップ1: ビジネスアカウントの開設と設計

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TikTokビジネスアカウントの開設

TikTokのビジネスアカウントを開設し、プロフィールを整備します。

アカウント設計のポイント:

  • アカウント名: 会社名 + ターゲット(例:「〇〇転職|20代のキャリアを応援」)
  • プロフィール文: 対象ターゲット・サービス内容・登録導線を明記
  • プロフィールリンク: LP or LINE友だち追加ページに設定
  • アイコン: 企業ロゴまたはCA担当者の顔写真

ステップ2: コンテンツ戦略の設計

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バズるコンテンツの企画

TikTokで人材紹介会社が発信すべきコンテンツには、以下の4カテゴリがあります。

コンテンツカテゴリ:

  1. 転職ノウハウ系: 「面接で落ちる人の共通点3つ」「職務経歴書の書き方」など
  2. 業界・年収情報系: 「20代で年収500万超えの職種TOP5」「未経験からITエンジニアの年収推移」
  3. あるある・共感系: 「転職活動中あるある」「ブラック企業を見抜くサイン」
  4. CA紹介・裏側系: 「転職エージェントの1日」「面談でよく聞かれる質問」

動画制作のポイント:

  • 冒頭1秒で視聴者の注意を引く(テキストフック or 衝撃的な数字)
  • 動画の長さは30〜60秒がベスト
  • テロップは必須(音声なしで視聴するユーザーが多い)
  • 投稿頻度は週3〜5回が理想

ステップ3: オーガニック運用のコツ

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フォロワーと再生数を伸ばす運用

TikTokのアルゴリズムに好まれるためのオーガニック運用のコツを押さえましょう。

アルゴリズム攻略のポイント:

  • 投稿時間は19〜22時がベスト(20代のアクティブ時間帯)
  • トレンド音源・ハッシュタグを活用
  • コメントへの返信を動画で行い、エンゲージメントを高める
  • 最初の2秒の視聴維持率が最も重要(フック力を磨く)

ハッシュタグ例:

  • #転職 #転職活動 #20代転職 #キャリア #年収アップ
  • #第二新卒 #未経験転職 #転職エージェント

ステップ4: TikTok広告の運用

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TikTok広告でLP・LINE登録へ誘導

オーガニック投稿で効果の高かったコンテンツをベースに、TikTok広告を配信してLP・LINE友だち追加への誘導を行います。

TikTok広告のフォーマット:

  • インフィード広告: おすすめフィードに自然に表示される動画広告。最も一般的
  • Spark Ads: 自社の既存オーガニック投稿をそのまま広告として配信。自然な形で拡散可能
  • リード生成広告: TikTokアプリ内で直接フォーム入力。LP遷移なしでリード獲得

TikTok広告からの誘導先となるLPの最適化については人材紹介のLP制作でCV率を高める5つのコツ|構成・デザインを解説を参考にしてください。SNS広告全般の費用対効果については【2026年版】人材紹介のSNS広告集客ガイド|費用対効果を高めるコツも併せてご覧ください。

出典: TikTok for Business 公式サイトTikTok広告の運用に関する公式情報やフォーマット詳細は、TikTok for Business公式サイト(https://ads.tiktok.com/business/ja)で確認できます。

ターゲティング設定:

  • 年齢: 18〜29歳
  • 興味関心: 「ビジネス」「キャリア」「就活・転職」
  • 行動: 転職関連動画の視聴者、求人系アカウントのフォロワー類似

予算目安:

  • テスト期: 月5〜10万円(CPA 2,000〜4,000円)
  • 拡大期: 月20〜50万円

ステップ5: 効果測定と改善

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KPI管理と改善サイクル

オーガニック・広告それぞれの KPIを定期的に確認し、改善に活かします。

オーガニックのKPI:

  • 動画再生数: 1投稿あたり1,000回以上を目標
  • プロフィール遷移率: 再生数の1〜3%
  • フォロワー増加数: 週100人以上
  • リンククリック数

広告のKPI:

  • インプレッション単価(CPM): 目標200〜500円
  • クリック率(CTR): 目標1〜3%
  • リード獲得単価(CPL): 目標2,000〜4,000円
  • LINE友だち追加単価: 目標500〜1,500円
20代特化人材紹介会社 マーケ責任者

「TikTokを始めた当初はフォロワー0でしたが、転職ノウハウ系の動画が10万回再生を超え、1ヶ月でフォロワー2,000人を獲得。TikTok広告と組み合わせて月間50件のLINE友だち追加を実現し、うち30件が面談設定に至りました。CPAは2,500円で、他チャネルの半分以下です。」

L reachでもTikTokを含むSNS広告を活用した20代求職者の集客を行っており、TikTok経由のリード獲得単価(CPL)は平均2,800円、LINE友だち追加からの面談設定率は約60%を達成しています(L reach自社調べ)。

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TikTok集客の注意点

運用で注意すべき3つのポイント
  1. 企業感の強すぎる動画は敬遠される(自然体・カジュアルなトーンが重要)
  2. 個人情報の取り扱いに注意(求職者の事例紹介は必ず匿名化)
  3. 炎上リスクへの備え(投稿前のチェック体制を整備)

TikTokは拡散力が高い分、不適切な発言や誤情報の拡散リスクもあります。投稿前に複数人でのレビュー体制を構築し、コメント欄のモニタリングも定期的に行いましょう。

人材紹介のTikTok採用 × 送客サービスで安定した面談供給を実現

TikTokの集客は効果が出始めると強力ですが、コンテンツ制作・運用には時間と工数がかかります。TikTok集客の体制構築と並行して、送客サービスで安定した面談数を確保するのが賢明です。送客サービスの詳細は求職者送客サービスとは?仕組み・料金から選び方のコツまで徹底解説をご覧ください。

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  • TikTok経由のリード獲得実績:CPL平均2,800円、面談設定率約60%(L reach自社調べ)
  • 全候補者にプレ面談を実施し、スクリーニング済みの状態で送客
  • 平均年齢24.7歳、20代比率95.7%
  • 契約期間の縛りなし

人材紹介のTikTok活用に関するよくある質問(FAQ)

Q
TikTokの運用にはどのくらいの工数がかかりますか?
A
週3本の投稿で、企画・撮影・編集に週5〜8時間が目安です。スマートフォンでの撮影とCapCutなどの無料編集アプリを使えば、専門的な機材やスキルは不要です。
Q
TikTokの集客効果はいつ頃から出ますか?
A
オーガニック運用の場合、効果が安定するまで2〜3ヶ月が目安です。TikTok広告を併用すれば、配信開始から1〜2週間でリード獲得が始まります。
Q
TikTok運用は顔出しが必要ですか?
A
顔出しはエンゲージメント率が高くなる傾向がありますが、必須ではありません。テキストアニメーション + ナレーション、画面キャプチャ + テロップなど、顔出しなしのフォーマットでも十分に成果を出せます。
Q
TikTokで集めた求職者の質はどうですか?
A
TikTokユーザーは20代が中心で、転職意欲の温度感にばらつきがあります。LP・LINE登録後にヒアリングアンケートを設置し、温度感の高い求職者を優先的にフォローする仕組みが重要です。
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  • 今月の面談数を補完
  • 送客併用の可否を確認

まとめ|TikTokで20代求職者の集客チャネルを開拓しよう

TikTokは人材紹介会社にとって、20代求職者へのリーチ力とコストパフォーマンスに優れた集客チャネルです。オーガニック投稿で認知を獲得し、広告でLP・LINE登録へ誘導する二段構えの戦略で、新たな集客チャネルを開拓しましょう。

L

L reach編集部

人材紹介事業ナレッジ編集チーム

foresma株式会社が運営する求職者送客サービス『L reach』編集部。人材紹介会社の支援実績をもとに、集客・CV・運用ノウハウを発信しています。

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