人材紹介のTikTok採用・集客は、転職サイトに登録していない20代の潜在層に、動画で届けられる手法です。アカウント設計→コンテンツ戦略→オーガニック運用→広告→効果測定の5ステップと、運用で注意したい点をまとめました。
TikTokの国内月間アクティブユーザーは約4,950万（2026年5月末時点。TikTokとTikTok Liteの重複を除いた同社調べ）です。総務省情報通信政策研究所の「令和7年度 情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」（2026年6月公表）では、TikTokの利用率は10代で67.9%、20代で61.5%、全年代で36.7%でした。
「若者の娯楽アプリ」というイメージが強いものの、TikTokの2026年6月の発表では、クリエイターの投稿カテゴリで「教育・学習」「ニュース・社会問題」なども伸びています。仕事や転職の情報に触れる場としても、人材紹介会社にとって検討に値するチャネルです。
TikTokは、10〜20代の求職者に動画で届けやすい集客チャネルです。自然投稿（オーガニック）で認知を広げ、TikTok広告でLPやLINE登録へつなげる二段構えで運用します。自然投稿にも企画・撮影・編集の人件費がかかるため、広告と同じ物差しで費用を比べます。
人材紹介のTikTok採用・集客を活用すべき3つの理由
TikTokは娯楽だけでなく、情報を探す場としても使われるようになっています。TikTokの2026年6月の発表では、TikTokのイメージとして「流行っている」を選んだ人は36.3%と前年（45.0%）より減り、日常的に使う情報源へと位置づけが変わりつつあると分析しています。
- 10〜20代に届けやすい（広告のCPMは200〜500円が目安）
- オーガニック投稿でも、フォロワー以外に広がる可能性がある
- 動画でCAの人柄や話し方を伝えられ、相談へのハードルを下げやすい
理由1: 10〜20代に届きやすい
総務省の令和7年度の調査では、TikTokの利用率は10代67.9%、20代61.5%、30代44.7%で、若い世代ほど高くなっています。人材紹介会社が集めたい20代の転職検討者が日常的に使っている場所で、自社のサービスを知ってもらえます。20代・第二新卒の母集団形成の全体像は20代の母集団形成ガイドを参照してください。
理由2: アルゴリズムがフォロワー数だけで決まらない
TikTokの「おすすめ」フィードには、フォロワー以外の人にも動画が表示されます。フォロワーが少ないうちから、内容しだいで多くの人に見てもらえる可能性があります。
理由3: 動画ならではの信頼構築
テキストの広告やスカウトメールに比べ、動画は「この人に相談したい」という気持ちを生みやすいのが特徴です。CAの顔出し動画やオフィス紹介で、エージェントの雰囲気や人柄を伝えられます。
人材紹介会社がTikTok採用を成功させる5つのステップ
アカウント設計 → コンテンツ戦略 → オーガニック運用 → 広告運用 → 効果測定の5ステップで進めます。
ステップ1: ビジネスアカウントの開設と設計
TikTokビジネスアカウントの開設
TikTokのビジネスアカウントを開設し、プロフィールを整備します。ビジネスアカウントでは、投稿に使える音源が商用音楽ライブラリの曲に限られます（ステップ3参照）。
アカウント設計のポイント:
- アカウント名: 会社名 + ターゲット（例:「〇〇転職｜20代のキャリアを応援」）
- プロフィール文: 対象ターゲット・サービス内容・登録導線を明記
- プロフィールリンク: LP or LINE友だち追加ページに設定
- アイコン: 企業ロゴまたはCA担当者の顔写真
ステップ2: コンテンツ戦略の設計
バズるコンテンツの企画
TikTokで人材紹介会社が発信するコンテンツは、次の4カテゴリに分けると企画しやすくなります。
コンテンツ企画テンプレ（4カテゴリ）:
→ 表は横にスクロールできます
| カテゴリ | ネタ例 | 冒頭フック例 | 想定CTA |
|---|---|---|---|
| 転職ノウハウ系 | 面接で落ちる人の共通点3つ／職務経歴書の書き方 | 「面接で落ちる人、実は全員これやってます」 | プロフィールのLINEで無料添削 |
| 業界・年収情報系 | 20代で年収500万超えの職種TOP5／未経験からITの年収推移 | 「20代で年収500万、いける職種を発表します」 | 詳細はプロフのリンクから |
| あるある・共感系 | 転職活動中あるある／ブラック企業を見抜くサイン | 「この求人票の一文、危険信号です」 | 気になったら保存推奨 |
| CA紹介・裏側系 | 転職エージェントの1日／面談でよく聞かれる質問 | 「エージェントの面談、実はこう見てます」 | 面談予約はプロフから |
動画制作のポイント:
- 冒頭1秒で視聴者の注意を引く（テキストフック or 目を引く数字。数字は出典を画面に入れる）
- 動画の長さは30〜60秒を目安にする
- テロップは必須（音声なしで視聴するユーザーが多い）
- 投稿頻度は週3〜5回を目安にする
ステップ3: オーガニック運用のコツ
フォロワーと再生数を伸ばす運用
おすすめフィードに表示されやすくするための、オーガニック運用のコツです。
アルゴリズム攻略のポイント:
- 投稿時間はまず19〜22時から試し、自社の投稿の反応を見て調整する
- 音源は商用音楽ライブラリの曲を使い、ハッシュタグは内容に合うものを付ける
- コメントへの返信を動画で行い、エンゲージメントを高める
- 冒頭2秒で離脱されないよう、フックを磨く
ハッシュタグ例:
- #転職 #転職活動 #20代転職 #キャリア #年収アップ
- #第二新卒 #未経験転職 #転職エージェント
TikTokでは、一般的な音楽ライブラリの曲を商用目的で使うことはできません。企業の投稿は、オーガニック投稿も広告も、商用音楽ライブラリ（CML）の曲を使います。ビジネスアカウントで「サウンドを追加」を開くと、このライブラリの曲だけが表示されます。ほかのユーザーのオリジナル音源などを使う場合は、別に許可を得る必要があります（TikTok「商用音楽ライブラリについて」）。
30日間の投稿プラン例
→ 表は横にスクロールできます
| 週 | 月・水 | 金 | 土日（任意） |
|---|---|---|---|
| 1週目 | ノウハウ系×2 | あるある系 | CA紹介系 |
| 2週目 | 年収情報系×2 | ノウハウ系 | あるある系 |
| 3週目 | ノウハウ系＋あるある系 | CA紹介系 | 年収情報系 |
| 4週目 | 反応の良かったカテゴリを再制作×2 | 実績紹介 | 総集編・保存誘導 |
週3〜5本ペースで4カテゴリをローテーションし、4週目は伸びた投稿の「型の再利用」に充てます。
ステップ4: TikTok広告の運用
TikTok広告でLP・LINE登録へ誘導
オーガニック投稿で反応の良かったコンテンツをもとに、TikTok広告を配信してLP・LINE友だち追加へ誘導します。
TikTok広告のフォーマット:
- インフィード広告: おすすめフィードに自然に表示される動画広告。最も一般的
- Spark Ads: 自社の既存オーガニック投稿をそのまま広告として配信。自然な形で拡散可能
- リード生成広告: TikTokアプリ内で直接フォーム入力。LP遷移なしでリード獲得
誘導先のLPは人材紹介LP制作の5つのコツ、SNS広告全般の費用対効果は人材紹介のSNS広告集客｜4媒体のCPA相場と費用対効果で解説しています。
ターゲティング設定:
- 年齢: 18〜29歳
- 興味関心: 「ビジネス」「キャリア」「就活・転職」
- 行動: 転職関連動画の視聴者、求人系アカウントのフォロワー類似
予算目安:
- テスト期: 月5〜10万円（CPA 2,000〜4,000円）
- 拡大期: 月20〜50万円
ステップ5: 効果測定と改善
KPI管理と改善サイクル
オーガニック・広告それぞれのKPIを定期的に確認し、改善に活かします。
→ 表は横にスクロールできます
| 区分 | 指標 | 目標値 | 確認頻度 |
|---|---|---|---|
| オーガニック | 動画再生数 | 1投稿1,000回以上 | 週次 |
| オーガニック | プロフィール遷移率 | 再生数の1〜3% | 週次 |
| オーガニック | フォロワー増加数 | 週100人以上 | 週次 |
| 広告 | CPM | 200〜500円 | 週次 |
| 広告 | CTR | 1〜3% | 週次 |
| 広告 | CPL | 2,000〜4,000円 | 週次 |
| 広告 | LINE友だち追加単価 | 500〜1,500円 | 週次 |
目標値と予算目安のCPAは、L reach編集部が整理した目安で、統計ではありません。CPLは広告費÷リード（LPやリード生成広告のフォーム送信）数です。
友だち追加後の面談誘導は人材紹介のLINE活用集客術で設計できます。
広告と自然投稿の費用を分けて計算する
自然投稿（オーガニック）は広告費がかからない分、企画・撮影・編集・コメント対応の人件費がかかります。広告と同じ表で比べるときは、制作にかかった時間も費用に換算して含めます。
| 区分 | 主な費用 | 1件あたりの費用の出し方 |
|---|---|---|
| TikTok広告 | 広告費（＋広告用の動画制作費） | 広告費÷友だち追加数（または面談数） |
| 自然投稿 | 企画・撮影・編集・返信の人件費、外注費 | （作業時間×時給＋外注費）÷友だち追加数（または面談数） |
計算例：週3本の投稿に週6時間かかり、時給2,000円で換算すると、月の人件費は約5.2万円です（6時間×約4.3週×2,000円）。その月に自然投稿から友だち追加が20件あれば、1件あたり約2,600円になります。
「TikTokを始めた当初はフォロワー0でしたが、転職ノウハウ系の動画が10万回再生を超え、1ヶ月でフォロワー2,000人を獲得しました。TikTok広告と組み合わせて月間50件のLINE友だち追加があり、うち30件が面談設定に至りました。」
L reach編集部が取材で聞いた事例を匿名化したものです。面談設定率＝面談設定数÷友だち追加数（30÷50＝60%）。投稿の内容・時期・広告費によって結果は変わります。
L reachも、TikTokを含むSNS広告で20代の求職者を集めています。
TikTok集客の注意点
- 企業感の強すぎる動画は敬遠される（自然体・カジュアルなトーンが向いている）
- 個人情報の取り扱いに注意（求職者の事例紹介は必ず匿名化し、本人の許諾を得る）
- 炎上リスクへの備え（投稿前のチェック体制を整備）
TikTokは拡散力が高い分、不適切な発言や誤った情報が広がるリスクもあります。投稿前に複数人で確認する体制をつくり、コメント欄も定期的に見ます。TikTok以外のSNSも含めた全体設計は人材紹介のSNS集客総合ガイド2026で解説しています。
炎上・コンプライアンスチェックリスト（投稿前5項目）
- 事例・相談内容の個人情報は完全に匿名化したか
- 「必ず年収UP」等の誇大・断定表現はないか（職業安定法第5条の4・景品表示法）
- お祝い金・謝礼の訴求はないか（職業紹介事業者は2021年4月から指針で禁止され、2025年1月からは許可条件にも追加）
- 使う音源は商用音楽ライブラリの曲か（ほかの音源を使うなら、許可を得たか）
- 公開後24時間のコメント監視担当を決めたか
人材紹介のTikTok採用 × 送客サービスで安定した面談供給を実現
TikTokの集客は軌道に乗ると心強いチャネルですが、コンテンツ制作と運用には時間と工数がかかります。体制を整えるまでの間は、送客サービスで面談数を補う方法もあります。送客サービスの仕組みは求職者送客サービスとは｜仕組み・料金・選び方完全ガイド2026で解説しています。
- 初期費用・月額費用0円の着座課金（1.5万〜3.5万円／着座・税別）
- L reachがTikTok・InstagramなどのSNS広告で20代中心の求職者を集める
- 全件にオペレーターが15分のプレ面談をしてから送客
- 平均年齢24.7歳、20代比率95.7%
- 重複・要件不一致・無断キャンセルは非課金。契約期間の縛りなし
人材紹介のTikTok活用に関するよくある質問（FAQ）
TikTok集客の評価、面談数と決定数まで追えていますか？
L reachは広告・SNS・SEOと併用できる送客サービスです。チャネルの隙間を埋め、月内の面談数を底上げします。
相談前に整理できること
- チャネル別の不足を整理
- 今月の面談数を補完
- 送客併用の可否を確認
まとめ｜TikTokで20代求職者の集客チャネルを開拓しよう
TikTokは、国内の月間アクティブユーザーが約4,950万（2026年5月末時点）で、10〜20代に届けやすい集客チャネルです。自然投稿で認知を広げ、広告でLP・LINE登録へ誘導する二段構えで運用し、自然投稿の人件費も含めて費用を比べます。企業の投稿に使う音源は、商用音楽ライブラリの曲を選びます。全チャネルの比較は転職エージェントの集客方法2026（全チャネル比較）をご覧ください。 関連記事の一覧は人材紹介の集客完全ガイドにまとめています。
L reach編集部
人材紹介事業ナレッジ編集チームforesma株式会社が運営する求職者送客サービス『L reach』編集部。人材紹介会社の支援実績をもとに、集客・CV・運用ノウハウを発信しています。
一つのチャネルに頼りすぎないよう、面談が足りない月だけ送客サービスで補う使い方もできます。
初期費用・月額費用なし／契約期間の縛りなし
